Вопрос-ответ


     Технические вопросы 
Вопрос:
 Как настроить рабочее место для работы с JaCarta?

Ответ:

-Установить Единый Клиент JaCarta

-Перезагрузить компьютер

- Установить плагин JCWEBClient.

- Перезапустить браузер.

Вопрос:
 Как настроить рабочее место для с Рутокен ЭЦП 2.0?

Ответ:

-Установить Драйверы для Рутокен

-Установить Рутокен Плагин

-Запустить программу настройки Рутокен ЭЦП для ЕГАИС

-Перезапустить браузер.

Вопрос:
 Какие требования предьявляются к рабочему месту?

Ответ:

Правила обеспечения безопасности использования электронной подписи и средств электронной подписи

Вопрос:
 Как настроить Internet Explorer для работы в личном кабинете?

Ответ:

Для автоматической настройки Internet Explorer для работы в личном кабинете необходимо выполнить следующие действия:

· Скачать программу для автоматической настройки нажав по ссылке - https://key.forus.ru/IEAutosetup.exe.

· Запустить на исполнение файл «IEAutosetup.exe».

· Перезапустить Internet Explorer.

Вопрос:
 Где взять корневые сертификаты и/или список отозванных сертификатов УЦ?

Ответ:

Корневые сертификаты и/или список отозванных сертификатов УЦ опубликованы на официальном сайте Удостоверяющего центра в разделе «Об удостоверяющем центре» - «Корневые и отозванные сертификаты».

Для установки сразу всех сертификатов УЦ можно воспользоваться специальной программой для загрузки корневых сертификатов.

Вопрос:
 При регистрации организации в качестве заказчика в рамках 223-ФЗ после шага 3 появляется ошибка:

"Электронная подпись не прошла проверку. Пожалуйста, обратитесь в удостоверяющий центр, где было получено средство электронной подписи, и сообщите сотрудникам удостоверяющего центра точный текст ошибки".

Ответ:
 

Необходимо скачать и установить плагин для работы с сайтом gosuslugi.ru